Odstoupení od úvěrové smlouvy: 14 dní na rozmyšlenou
Zákon dává každému spotřebiteli 14 dní na to, aby se rozmyslel. Pokud smlouvu podepíšete a do dvou týdnů si to rozmyslíte, máte právo od ní odstoupit — bez udání důvodu, bez sankcí.
Zákonné právo na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy o spotřebitelském úvěru bez udání důvodu stanoví § 118 zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru. Jde o právo, které nelze smluvně omezit ani vyloučit — jakákoli smluvní podmínka, která by ho omezovala, je neplatná.
Poskytovatel je povinen spotřebitele o tomto právu informovat — poučení musí být součástí smluvní dokumentace. Pokud poučení chybí nebo je neúplné, lhůta pro odstoupení neběží od podpisu smlouvy, ale až od předání úplných informací.
Lhůta 14 dní: jak se počítá
Lhůta 14 dní začíná standardně plynout dnem uzavření smlouvy. Pokud vám ale poskytovatel předá smluvní dokumentaci a poučení o právech až po podpisu smlouvy, lhůta se posouvá a začíná běžet dnem předání dokumentů.
Do lhůty se počítají kalendářní dny, včetně víkendů a svátků. Rozhodující je datum podání oznámení o odstoupení — ne datum doručení poskytovateli. Oznámení odeslané 14. den lhůtu splní i tehdy, pokud ho poskytovatel obdrží až 15. den.
Co musíte vrátit při odstoupení
Při platném odstoupení platí tyto povinnosti:
- Jistina — celá čerpaná výše úvěru, vrácená do 30 dní od odeslání oznámení o odstoupení.
- Úrok za dobu čerpání — úrok za dny, po které jste peníze fakticky měli. Výše odpovídá smluvní úrokové sazbě.
Co naopak vracet nemusíte nebo co vám musí vrátit poskytovatel:
- Poplatky za sjednání — administrativní poplatky, poplatky za zpracování, pojistné — musí vám je poskytovatel vrátit.
- Sankce — poskytovatel nemůže při zákonném odstoupení účtovat žádné sankce ani pokuty za předčasné ukončení.
Jak postupovat krok za krokem
-
Napište oznámení o odstoupení
Použijte formulář přiložený ke smlouvě nebo napište vlastní dopis s vaším jménem, číslem smlouvy, datem podpisu a jednoznačným prohlášením, že od smlouvy odstupujete. Datum a podpis.
-
Odešlete písemně a prokazatelně
Doporučeně poštou nebo datovou schránkou. Lhůta 14 dní se počítá k datu podání zásilky, ne k doručení poskytovateli. Uschovejte si podací lístek nebo potvrzení odeslání.
-
Vraťte jistinu a zaplaťte úrok za dobu čerpání
Celou jistinu vraťte poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní od odeslání oznámení. Zaplaťte také úrok za dny, po které jste peníze měli.
-
Zkontrolujte potvrzení o přijetí
Poskytovatel je povinen vrátit zaplacené poplatky za sjednání. Ověřte, zda k vrácení skutečně došlo. Pokud ne, máte právo vymáhat vrácení.
Co právo na odstoupení nepokrývá
Právo na 14denní odstoupení bez udání důvodu se nevztahuje na:
- Hypoteční úvěry — úvěry zajištěné zástavním právem k nemovitosti mají jiný právní režim.
- Úvěry překračující zákonné limity — zákon č. 257/2016 Sb. se vztahuje na spotřebitelské úvěry do výše 1 880 000 Kč.
- Úvěry pro podnikatele — zákon chrání spotřebitele (fyzické osoby mimo podnikatelskou činnost).
Pokud lhůta 14 dní uplynula a chcete úvěr splatit předčasně, uplatňuje se jiný zákonný mechanismus — viz stránku předčasné splacení.
Odstoupení vs. předčasné splacení
Jsou to dvě různá zákonná práva s odlišnými podmínkami:
- Odstoupení — do 14 dní od podpisu, bez udání důvodu, bez sankcí. Vrátíte jistinu a úrok za dobu čerpání. Poskytovatel vrátí poplatky.
- Předčasné splacení — kdykoli po uplynutí 14 dní, vždy máte právo. Věřitel může požadovat náhradu (do zákonného limitu). Zaplacené poplatky se nevracejí. Podrobnosti na stránce předčasné splacení.
Často kladené otázky
- Musím uvádět důvod odstoupení?
-
Ne. Zákon č. 257/2016 Sb. (§ 118) dává spotřebiteli právo odstoupit od smlouvy o spotřebitelském úvěru do 14 dní bez udání důvodu. Poskytovatel nemůže vyžadovat vysvětlení ani odmítnout odstoupení jen proto, že důvod neuvedete.
- Co se stane s poplatky za sjednání, které jsem zaplatil?
-
Poplatky zaplacené při sjednání úvěru — zpravidla administrativní poplatek nebo poplatek za posouzení žádosti — vám musí být vráceny. Výjimkou jsou náklady zaplacené třetím stranám, jako je například poplatek za ocenění nemovitosti. Poskytovatel vám musí vrátit vše, co mu spotřebitel zaplatil, s výjimkou zákonných náhrad.
- Mohu odstoupit, když jsem peníze již utratil?
-
Ano. Právo na odstoupení trvá 14 dní bez ohledu na to, jak nakládáte s čerpanými prostředky. Peníze jste ale povinni vrátit do 30 dní od odeslání oznámení, a to v plné výši jistiny plus úrok za dny čerpání.
- Kdy lhůta 14 dní začíná běžet?
-
Obecně od uzavření smlouvy. Pokud vám ale poskytovatel předá smluvní dokumentaci a poučení o právu na odstoupení se zpožděním, lhůta začíná běžet až od okamžiku, kdy vám tyto dokumenty předal. Zákon chrání spotřebitele před situací, kdy by lhůta uplynula dřív, než se dozví o svých právech.
- Platí 14denní lhůta i u on-line půjček uzavřených přes internet?
-
Ano. Zákon se vztahuje na spotřebitelské úvěry obecně, bez ohledu na způsob uzavření smlouvy. U smluv uzavřených na dálku může navíc platit i zákon o ochraně spotřebitele a právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem. Zkontrolujte smluvní dokumentaci, která vám byla doručena.
Související články
- Úvěrová smlouva: co zkontrolovat před podpisem Poučení o odstoupení musí být součástí každé smlouvy — kde ho hledat.
- Předčasné splacení půjčky Rozdíl mezi odstoupením a předčasným splacením po uplynutí 14 dní.
- Finanční arbitr Kde řešit spor, pokud poskytovatel odmítá přijmout zákonné odstoupení.
- Jak ověřit poskytovatele nebankovní půjčky Ověřený poskytovatel právo na odstoupení akceptuje.
Zdroje
Aktualizováno: